Condition générale de vente

Acceptation des conditions générales de ventes

Le fait pour un acheteur de finaliser une commande sur le site Sosordi33.com vaut acceptation des conditions générales de ventes suivantes entre l’acheteur et la société Sosordi33.com représentée par : Mr Stéphane Bernier. Siret : 800 154 53988 122. TVA non applicable, article 293B du CGI. Numéro d’immatriculation au RCS : 800 949 53900 R.C.S. Creteil.

 

Les étapes de votre commande

– Choisissez vos articles et accédez au résumé de votre panier.

– Identifiez-vous ou créer votre compte client.

– Validez votre adresse de livraison.

– Choisissez votre mode de livraison.

– Confirmez votre commande et réglez vos achats.

Conformités des produits

Les descriptions sont le plus détaillées et le plus fidèles possibles à l’état réel des produits. Tous les articles d’occasion sont soigneusement testés et accompagnés d’une ou plusieurs photos afin de garantir une transparence totale. Les prix indiqués s’entendent toujours en euros € TTC, hors frais de livraisons. Tous les prix sont susceptibles de changer sans préavis.

 

Droit de rétractation

1. Objet : L’acheteur dispose d’un délai de sept (7) jours à compter de la réception du Bien, que celui-ci soit acheté neuf ou d’occasion, pour exercer son droit de rétractation dans les conditions suivantes et conformément aux articles L.121-20 et suivants du Code de la Consommation. Sont exclus du droit de rétractation :

  •  les articles reproductibles (enregistrements audio ou vidéo, jeux vidéo, logiciels informatiques) saufs s’ils sont encore sous scellés (emballage non ouvert).

  •  les articles numérique en téléchargement et licence dématérialiser tel que (licence de logiciel, logiciel en téléchargement).
  •  les biens fabriqués ou personnalisés spécifiquement pour l’Acheteur.

  • les biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

2. Procédure : Après avoir informé Sosordi33.com du retour, l’Acheteur devra retourner, à ses frais, à la société, le Bien soigneusement emballé. Les produits retournés par l’Acheteur incomplets, endommagés, salis ou en dehors de la procédure de retour ne seront pas repris. L’acheteur peut signaler son souhait de se rétracter via l’onglet contact ou directement par courriel à l’adresse suivante : contact@sosordi33.com

3. Effets : Suite à la réception du Bien, il sera remboursé à l’Acheteur la somme intégrale du prix du ou des produits faisant l’objet de la procédure de rétractation dans un délai maximal de 30 jours conformément à l’article L121-20 du Code de la Consommation.

 

 

Modalités de retour

Lors de l’exercice du droit de rétractation, l’acheteur s’engage à emballer le colis aussi précautionneusement qu’SOSOrdi33.com l’a fait pour l’expédition, car les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne seront pas repris. Dès réception, l’acheteur sera remboursé par chèque bancaire dans les meilleurs délais.

 

Le transport de votre colis

Les colis sont expédiés sous 48h maximum après réception de votre paiement (généralement moins de 24h). Le mode d’expédition standard est le tarif lettre prioritaire pour les articles de petites tailles et le Colissimo suivi, remis avec ou sans signature pour les articles plus volumineux. Si vous résidez hors France métropolitaine et que vous souhaitez une remise contre signature, un coût supplémentaire s’applique, merci de nous contacter.

Quel que soit le mode d’expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis (non-applicable pour le tarif lettre). Les colis sont sur-dimensionnés et protégés, en aucun cas Sosordi33 ne peut être tenu pour responsable des dégâts occasionnés durant le transport. Votre colis est expédié à vos propres risques. Sosordi33 se réserve le droit de choisir le mode d’expédition adapté à l’envoi et d’annuler votre commande dans le cas où un litige concernant une précédente commande n’aurait pas été résolu.

Afin de diminuer le risque lié au transport, l’acheteur est invité à privilégier un mode d’expédition permettant une traçabilité des envois et à opter pour une solution capable de garantir un remboursement par le transporteur pour les produits représentant une valeur élevée. Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.

L’assurance des services postaux (pour une commande par colissimo ou recommandé, aucune indemnisation possible pour un envoi au tarif lettre) est valable uniquement en cas de perte ou avarie, dans ce dernier cas, il vous appartient d’avoir fait constater la dégradation du colis et l’avoir refusé, dans le cas contraire Sosordi33 ne saurait être tenu pour responsable d’une éventuelle dégradation des produits due au transport.

Paiement par Paypal

Qu’est-ce que Paypal ?

Paypal est un service de paiement sécuriser qui vous permet d’effectuer et de régler vos achat par carte bancaire.

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Paiement sécurisé à 100 % pour vos informations bancaires.

 

Paiement par mandat

Pour payer par mandat postal, vous devez résider en France métropolitaine et DOM/TOM, après validation de votre commande, rendez-vous au guichet de votre agence postale pour nous envoyer un mandat du montant indiqué sur le bon de commande à cette adresse : Mr Laurent Jérôme, 4 Lieu dit coulin, 33690 Lavazan. Votre commande sera expédiée dès réception de votre mandat.

Aire géographique et frais de port

La vente des produits présents sur le site www.sosordi33.com est ouverte aux acheteurs résidant en France Métropolitaine et d’Outre Mer (Zone OM1 : île de la Réunion, Guyane, Martinique, Mayotte, Guadeloupe, Saint-Pierre et Miquelon. Zone OM2 : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Les Terres Australes).

Les frais de port sont répertoriés dans la grille tarifaire ci-dessous (tarifs en euros €):

Poids du colis– de 100g100 à 250g250 à 500g0,5 à 0,75kg0,75 à 1kg1 à 2 kg2 à 3 kg3 à 4kg4 à 5 kg+ de 5 kg
Colissimo France4,904,906,106,907,508,9012,9012,9012,9018,90
Colissimo France Recommandé9,50 9,50 10,70 11,5012,10 13,10 17,10 17,1017,10 23,10
Tarif lettre France1,703,405,10 — — — — — —
Tarif lettre internationale5,505,508,80 — — — — — —
Colissimo international12,1512,1512,1514,8514,8516,5021,2021,2021,2035,00
Colissimo OM19,209,209,2013,9013,9018,9028,5028,5028,5045,50
Colissimo OM210,9510,9510,9516,5516,5529,2048,5048,5048,5095,00
Colissimo Canada23,7023,7023,70 23,7023,7026,3036,1036,1036,1053,00

Protection des données à caractère personnel

Sosordi33 met en œuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données de l’acheteur. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression aux données personnelles le concernant. Il peut à tout moment l’exercer par e-mail (contact@sosordi33.com) en indiquant ses nom, prénom et adresse e-mail.

L’acheteur sera susceptible de recevoir d’SosOrdi33 des offres par courriel, ce qu’il accepte expressément. S’il ne souhaite plus être destinataire de ces offres, il pourra en faire la demande à tout moment par courriel envoyé à l’adresse suivante : contact@sosordi33.com, et cela sans frais. Les informations personnelles collectées le sont uniquement pour le traitement de la commande, en aucun cas elles ne seront diffusées à des tiers.

Le traitement des données collectées par SOSOrdi33.com a fait l’objet d’une déclaration spécifique auprès de la CNIL : n°1682303 v 0

Mise à jour le 29/09/2017.